“小孩顽皮，大人可要理智！”
“出现问题就积极解决，拿出正确态度面对。”
“谢谢警察同志，可幸亏你们帮大忙了！”
看着剑拔弩张的矛盾双方握手言和，张家畔派出所民警王杰露出了欣慰的笑容。连日来，挽在双方家长心上的“疙瘩”终于在派出所民警春风化雨的劝说下解开了。
事情的来龙去脉是这样的。8月初，在某幼儿园就读的两名小孩在分享玩具时，发生矛盾，其中一个高姓小孩不小心抓伤了另一名小孩的脸庞。被抓伤小孩家长以伤口会留疤为由，要求赔偿。多次调解未果，被抓伤小孩家长也与该幼儿园保安发生了争执。
10月10日，张家畔派出所民警在日常“护校安园”检查工作中，恰好目睹了几人争吵的一幕，随即进行了积极调解。调解中，民警王杰凭借着多年的基层经验，有理有据地引导双方家长换位思考，并从双方家长角度出发，提出解决事情的最佳解决办法。经过民警苦口婆心的调解，最终被抓伤小孩家长表示谅解，双方恩怨得以化解。
据了解，张家畔派出所紧绷校园安全这根“弦”，压实派出所“主防”责任，推行“公安联勤、教育联防、校园联动”的护校模式。通过定期调研走访，校园警务室驻校民警与学校负责人积极沟通，排查梳理涉校矛盾纠纷，建立矛盾纠纷回访机制，将问题解决在萌芽状态。（石晓彤 李媛）
