3月1日至15日，“百姓问政”平台累计收到5大类问政帖文2005条，其中有效帖文1478条，涉及疫情50条，相关帖文经问政编辑室逐条审核后已全部转办给相关答政部门。“12345”便民服务热线半个月内共接到市民来电6055件，形成有效工单4900件，直办4028件，转办872件，涉及疫情防控工单1779件。
“12路公交车啥时候能恢复运营？”“城区公交什么时候能全面开通运营？”“榆林出租车什么时候可以全部营运？”……受新冠肺炎疫情影响，榆林城区公交车和出租车暂停营运，给市民出行带来不便。据统计，百姓问政平台和“12345”便民服务热线半月内共收到市民出行相关帖文近110条。
据榆林公交公司工作人员介绍，结合当前市民出行需求及疫情防控现状，自2月24日上午7时起，逐步有序恢复中心城区部分主干公交线路运行。为方便市民复工、企业复产后公交出行需求，自3月16日起，公交公司在原有基础上再恢复5条公交线路运营，并开通特约公交业务，提供预约定制公交服务。目前中心城区累计恢复运行13条公交线路，共137辆公交车。恢复运行的13条线路首末班发车时间统一调整为6∶30—20∶00，合理对接复工复产人员上下班时间，发车时间间隔缩短为15分钟，有效分散客流，防止拥挤扎堆。
市民在乘坐公交车时要自觉佩戴口罩，需配合接受体温测量，并登记，且要凭身份证、驾驶证等有效证件实名制登记乘车，也可通过手机扫描二维码的方式进行线上实名注册登记，提高上客效率。鼓励使用非现金支付方式乘车，乘客可以优先选择刷卡、扫码等支付方式乘车，减少交叉接触，有效降低病毒传播风险。上车后需分散就坐，不可随地吐痰、乱扔垃圾，共同维护安全、健康的乘车秩序。为保证清洁健康的乘车环境，将对运行车辆内外进行全面消毒，并在行驶过程中保持开窗运行。
同时，据市城市客运办工作人员介绍，市区1121辆出租车已全部恢复运营。在乘坐出租车时，要做好防护工作，车内用塑料膜将前后排隔开，每辆车每天在公司指定地点消毒两次，每趟次驾驶员消毒一次，特别对车门把手，车窗按钮反复使用部位重点消毒并保持开窗通风，而且驾驶员要学习疫情防控知识，每天进行体温监测，营运期间全程佩戴口罩、手套。此外，客运办还要求出租车不拼客、副驾驶位置不拉客，乘客需要佩戴口罩后排乘坐，利用微信、支付宝等APP结算车费，不使用现金支付，不跨县市区营运。
文/李江江
