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上个采暖期供热中，发现以上小区楼宇之间、单元之间、户与户之间温差较大，部分用户反映供热温度较低，供热期间经我公司组织专业技术人员检查后，发现存在以下问题：
1.小区采暖系统属单管制：供暖热水从顶楼开始循环，上一层的回水作为下一层的供水，依次逐层向下，供水温度逐层降低，导致低层用户出现不暖现象。
2.个别用户私自改装采暖系统，将气片改为地暖，镀锌钢管改为铝塑管等，严重阻碍热水的流速、流量，致使同一楼栋用户不暖。
3.散热片用装饰物遮挡，阻碍热量向室内散发，而流向室外。
4.小区自建公用管网设施年久失修，阀门无法调整，部分管道出现堵塞现象，致使楼宇之间热量无法平衡。
5.小区自建公用管网不做保温处理，更有甚者与污水同沟，管网内热量损失严重，供水温度下降明显。
6.小区建筑墙体未做保温处理，气片散发的热量不能保留在室内。
7.小区楼栋顶部排气阀损坏、无人操作排气，致使管网内形成气塞，水流不畅，影响整栋楼用户采暖。
8.小区内自建供暖管网设施无人维护、维修，致使管道锈蚀引起漏水、堵塞、截流。
9.用户之间不能相互体谅，单管采暖系统，顶层用户嫌热关闭阀门，低层用户不暖且无法解决。
现供热已结束，请小区和用户就以上问题尽快整改、维修，以确保下个采暖期用热不受影响。
感谢您长期以来对我公司供热工作的支持与配合!
榆林市热力有限责任公司
2019年8月8日